Atlassian uses cookies to improve your browsing experience, perform analytics and research, and conduct advertising. Accept all cookies to indicate that you agree to our use of cookies on your device. Atlassian cookies and tracking notice, (opens new window)
Helpdesk-USLB

Bienvenue sur l'aide en ligne de l'université Saint-Louis - Bruxelles

Portails

  1. Service informatique

    Bienvenue sur l'aide en ligne du service informatique.
    Grâce à ce canal, vous avez la possibilité d'adresser une demande (ou ticket) directement à la personne concernée de ce service.
    Pour ce faire, veuillez sélectionner la catégorie (parmi la liste exhaustive ci-dessous) qui correspond à votre type de demande.

    Info complémentaire
    En cette période de télétravail générale, pour toute demande d'assistance impliquant une intervention sur un appareil (exemple: votre ordinateur), celle-ci aura lieu soit à distance, soit sur rendez-vous.

  2. Service technique

    Bienvenue sur la demande en ligne du service technique et bâtiments.

    Grâce cet outil, vous avez la possibilité d’adresser une demande (ou ticket) au service technique. Celle-ci sera envoyée à la personne concernée et sera traitée dans les plus brefs délais.

    Pour ce faire, merci de remplir toutes les cases et sélectionner parmi les listes proposées celle qui correspond le plus à votre demande.

    INFO complémentaire:

    Vous avez la possibilité d’indiquer le degré d’urgence et/ou de priorité (celle-ci sera validée et traitée en urgence).

Formulaires suggérés

  • Problème sanitaire / inondation / plus d’eau / papier et savon / poubelles/ etc. dans Service technique
  • Autres dans Service technique
  • Imprimantes - Signalement d'un incident technique dans Service informatique
  • Connexion réseau dans Service informatique
Optimisé par Jira Service Management
{"xsrfToken":"ead55e4682126b92c17a96bc6f63e2f52fc6b56f_lout","helpCenterBranding":{"logoUrl":"https://api.media.atlassian.com/file/258095dc-959e-481d-887a-c3a3c287225f/image/cdn?token=eyJhbGciOiJIUzI1NiJ9.eyJpc3MiOiI2MzUzM2MzOS0zMTUzLTQ3NDItOGNlMi00MzE3ZjA0ZWE2OGIiLCJhY2Nlc3MiOnsidXJuOmZpbGVzdG9yZTpmaWxlOjI1ODA5NWRjLTk1OWUtNDgxZC04ODdhLWMzYTNjMjg3MjI1ZiI6WyJyZWFkIl19LCJleHAiOjE3NzA1NzE2ODcsIm5iZiI6MTc3MDU3MTA4N30.HR4bhdrUOqd9HXvt3h0Iv8JXvirRxUo76BJr5E6eu-o&client=63533c39-3153-4742-8ce2-4317f04ea68b&mode=fit","logoId":"258095dc-959e-481d-887a-c3a3c287225f","isLogoAvailable":true,"helpCenterTitle":"Bienvenue sur l'aide en ligne de l'université Saint-Louis - Bruxelles","sharedPortalName":"Helpdesk-USLB","userInitialAnnouncementHeader":"","userInitialAnnouncementMessageWiki":"","translations":{"fr-FR":{"helpCenterTitle":"Bienvenue sur l'aide en ligne de l'université Saint-Louis - Bruxelles","sharedPortalName":"Helpdesk-USLB","localeDisplayName":"français (France)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","userLanguageTag":"fr-FR","portalThemeColor":"#ca1f25","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false,"hasTopBarBeenSplit":false}}
{"headless":false,"wacLink":"https://www.atlassian.com/software/jira/service-desk/powered-by?utm_medium=jira-in-product&utm_source=jira_service_desk_portal_footer&utm_content=usaintlouis","contactLink":"/secure/ContactAdministrators!default.jspa","serviceDeskVersion":"3.3.0-OD","contextPath":"","xsrfToken":"ead55e4682126b92c17a96bc6f63e2f52fc6b56f_lout","baseUrl":"https://usaintlouis.atlassian.net/servicedesk/customer","relativeBaseUrl":"/servicedesk/customer","jiraDisplayUrl":"https://usaintlouis.atlassian.net","onDemand":true,"mediaApiExternalUrl":"https://api.media.atlassian.com","mediaApiAppClientId":"63533c39-3153-4742-8ce2-4317f04ea68b","fabricEmojiUrl":"/gateway/api","helpCenterType":"BASIC","traceId":"8a3f109261a84a9197c9f8da804e94aa","siteDefaultLanguageTag":"fr-FR","featuredValues":{"multiHelpCenterEnabled":false,"hcAIAnswersEnabled":false,"jsmAiConfigEnabled":true,"helpCenterCustomizationEnabled":false},"helpCenterHomePageSlug":"portals","customerAccountAvailabilty":"JSM_AND_JCS","baseUrlCSM":"https://usaintlouis.atlassian.net","edition":"standard","anonymousEnabled":true,"requestIntroEnabled":true}